Competențe digitale pentru viața de zi cu zi

Bună! Bine ați venit la cursul gratuit de educație digitală oferit de EcoStruct.ai. Veți învăța cum să folosiți în siguranță o platformă digitală, cum să scrieți și să semnați o cerere, cum să rezolvați online treburi cu instituțiile statului și cum ajută toate acestea mediul. Aveți nevoie doar de un telefon sau un calculator conectat la internet. Să începem!

Aproape orice platformă digitală vă cere să vă creați un cont. Aveți nevoie, de obicei, de o adresă de email și de o parolă. Adresa de email este ca o cutie poștală: acolo primiți confirmări, coduri și răspunsuri. Dacă nu aveți încă una, o puteți crea gratuit în câteva minute, de exemplu pe Gmail sau Yahoo.

Parola este cheia contului dumneavoastră. O parolă bună are cel puțin 12 caractere și amestecă litere mari, litere mici, cifre și simboluri. Un truc simplu: gândiți-vă la o propoziție ușor de ținut minte, de exemplu „Pisica mea bea lapte la 8!”, și folosiți-o ca parolă. Nu folosiți aceeași parolă pe mai multe site-uri și nu o spuneți nimănui.

Multe platforme vă trimit, la conectare, un cod prin SMS sau pe email. Aceasta se numește verificare în doi pași și vă protejează contul chiar dacă cineva vă află parola. Codul este doar pentru dumneavoastră.

Rețineți o regulă de aur: nicio instituție și nicio bancă nu vă cere parola sau codul primit prin SMS, nici la telefon, nici pe email. Dacă primiți un mesaj care vă grăbește, vă amenință sau vă promite un premiu și vă cere să apăsați pe un link, nu apăsați. Intrați singuri pe site-ul oficial, scriind adresa în browser.

Când aveți nevoie de un certificat sau de o adeverință de la o instituție, depuneți o cerere. Ea are mereu aceeași structură. Sus, scrieți cui vă adresați, de exemplu „Către Primăria Municipiului Iași”. Apoi vă prezentați: „Subsemnatul” sau „Subsemnata”, urmat de numele complet, adresa, un număr de telefon și adresa de email. Apoi scrieți clar ce solicitați și de ce. De exemplu: „vă rog să îmi eliberați o adeverință, necesară pentru angajare”. Dacă atașați documente, le enumerați la final. Încheiați cu data și semnătura.

Multe cereri se pot trimite și pe email. Un email oficial are un subiect clar, de exemplu „Cerere eliberare adeverință”, o formulă de salut politicoasă, precum „Bună ziua”, mesajul pe scurt și o formulă de încheiere, cum ar fi „Cu stimă”, și numele dumneavoastră. Cererea și actele le atașați ca fișiere.

Dacă nu aveți scanner, telefonul este suficient. Fotografiați documentul pe o suprafață dreaptă, cu lumină bună, astfel încât să se citească toate colțurile. Multe telefoane au o funcție de scanare care transformă poza în fișier PDF, formatul preferat de instituții.

Un document se poate semna și fără să îl printați, cu o semnătură electronică. Atenție: o poză cu semnătura de mână, lipită în document, nu este semnătură electronică. Semnătura electronică calificată are aceeași valoare legală ca semnătura de mână. O obțineți de la un furnizor autorizat, după verificarea identității, și apoi semnați de pe calculator sau de pe telefon. Așa, cererea poate fi trimisă online, fără drumuri la ghișeu.

Astăzi, multe treburi cu statul se pot rezolva de acasă. Primul pas este identitatea digitală. Aplicația gratuită ROeID vă permite să vă confirmați identitatea de pe telefon, după o verificare a actului de identitate. Cu acest cont vă puteți conecta apoi la mai multe servicii publice.

Pe ghiseul.ro vă puteți plăti cu cardul taxele și impozitele locale sau amenzile. În Spațiul Privat Virtual al ANAF, numit pe scurt SPV, puteți obține adeverințe de venit. Iar pe site-ul primăriei găsiți formulare de descărcat și, de multe ori, puteți face programări online.

Înainte să introduceți date personale, verificați că sunteți pe site-ul oficial: adresa trebuie să fie scrisă corect, iar în bara browserului trebuie să apară un lacăt. Site-urile instituțiilor din România se termină, de regulă, în „.ro” sau „.gov.ro”. La final, salvați sau fotografiați dovada: numărul de înregistrare sau chitanța.

Tot ce ați învățat ajută și mediul. Fiecare cerere trimisă online înseamnă un drum mai puțin cu mașina sau cu autobuzul, deci mai puțin combustibil și mai puțină poluare. Fiecare document semnat electronic înseamnă hârtie și cerneală economisite. Iar facturile primite pe email, în loc de hârtie, înseamnă mai puțini copaci tăiați.

Câteva obiceiuri simple fac diferența. Printați doar ce este neapărat necesar. Păstrați documentele în format electronic, într-un folder ordonat. Opriți calculatorul când nu îl folosiți. Iar telefonul vechi duceți-l la un punct de reciclare, nu la gunoi. Un gest mic, repetat de mulți oameni, schimbă mult.

Felicitări! Acum știți să vă protejați contul, să scrieți și să semnați electronic o cerere, să folosiți serviciile publice online și să faceți toate acestea cu grijă pentru mediu. Urmează un scurt test. După ce îl treceți, primiți certificatul de participare. Vă mulțumim!